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柜面服务指各单位在营业网点内柜面人员为客户所提供的各类金融服务,以下简称服务。柜面人员是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。本文是读文网小编为大家整理的柜面服务年终总结范文,仅供参考。
xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。
现将工作情况总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。
在时时处处把客户放在心中的同时,还不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务。
最后,谈谈我的不足之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,朋友就越多;朋友越多,发展业务的机会才越多。因此,今后我会积极认真践行营销技巧,抓住每一个发展业务的机会,做好日常营销工作。
xx年已经过去,在新的一年中,我会一直保持“空杯心态”,虚心学习,继续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:
一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么创造了他的财富?是责任与激情!我认为责任是一种人生态度,是珍视未来、爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。
“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。知识造就人才,岗位成就梦想。有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽,兴旺和发达!
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志愿服务工作心得200字(精品8篇)
志愿服务工作心得200字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的志愿服务工作心得200字样本能让你事半功倍,下面分享志愿服务工作心得200字供你选择借鉴。
广西十万大学生志愿者活动于这个寒假进行了。
1月24号我们全体志愿者在乡政府参加团组织、志愿者组织带给活动的相关培训,同时就志愿者服务工作对团组织、志愿者组织提出推荐和意见,会议上提出了:
(1)履行志愿者服务的承诺;
(2)不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的或者违背社会公德的活动;
(3)自愿者要维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象;
从会上我得知了:志愿者服务是透过自愿且不图物质报酬的方式参与社会生活,促进社会进步,推动人类发展的社会事业,志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变得更加完美的信念,从事社会公益与社会服务事业,为改善社会和推动社会进步而带给服务,具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的特征。
会议结束后,当天下午,我们团53个成员随着乡政府领导的带领下,各自不一的拿着扫把,铁铲在街上进行大扫除,为乡里做着有好处的事,看着我们之间的团结合作的精神,我感到欣慰,看到了团队的努力成果,我们好高兴!
次日我们分好组,进行了采访任务,我被分到了第十七组,主要任务是采访乡镇邮政储蓄银行行长,但是就我们乡镇比较贫穷,唯一有的是农村信用社,所以在这种状况之下,团长就另外安排我跟其他组进行合作去采访,
1月26,我们按正常来到乡政府,这天的主要任务是配合政府工作人员挂灯笼,挂彩旗迎新春,一切工作都是那么顺心。同时还有任务是未能完成采访的,继续在这几天进行采访。
到了1月30号,乡里举办了文艺演出和政策宣讲活动,白天我们在跟工作人员布置舞台现场,到了晚上七点,我们准时参加了晚会的演出!
2月4号,乡举办春节篮球赛开始了,我们也以志愿者作为期中的一队,没参加的球员,有任务就是配合政府工作,充当计时员、记分员,为球赛的圆满举办努力工作,经过3天的时间,篮球赛圆满的举办了!我们队以一赢一输的战绩无缘前三,很遗憾。但是我们却玩得开心,也履行了我们的义务。
此次活动中,我觉得还有一些令人不足:因为是第一届,我们对流程不是很熟悉,导致做起事情来没有流畅,对一些简单的事情搞得很复杂,缺少的是对整体的规划和部署,没有计划性的安排,通知事情没有时间表,导致很多通知都是临时性的。一些志愿者目的不明确,没有真正的把志愿者那种奉献表现出来,没有志愿者需要的忍耐和无私奉献,给工作带来必须的不便,阻碍工作的进程。同时志愿者的劳动力严重缺乏,个性是球赛期间,明白是春节期间,每个人都忙,所以在工作中很多志愿者没有到场工作。这是我从活动中觉察到的。
在此次的活动中,我体会到了:志愿者不仅仅在于助人,还能学到许多东西,因为接触到各种人,各种事,关键我们代表了当代大学生的形象。人生的好处不在于索取,而在于奉献。挺身而出,融会和渗透在人们的工作和生活中,深入基层,认识国情,了解社会,开阔视野,在实践中受教育,作贡献,尽自我微薄之力帮忙更多需要帮忙的人,是一件十分有好处的事,能够参加此次寒假志愿者活动,我感到十分高兴,同时能够为家乡服务感到很光荣。
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党员应该要敢于较真、善于较真,运用批评教育、组织处理、纪律处分等手段,确保把党规党纪落实到位。下面是小编为大家收集整理的党的纪律处分工作汇报,欢迎大家阅读。
敬爱的院领导:
您好!我是南京产业职业技术学院20XX级机械工程学院模具1111班的***,对于此次替考违游记为给院领导和相关责任老师带来工作上的麻烦,我深表歉意,万分的对不起。关于此次违游记为,我一直在做自我反思,认真检讨。
我是替我班xx同学在2012年3月2日下午一点补考电气技术基础的。记得考前那几天,xx就和我说了,要求我替他补考,当然,我立即回尽了。回想当时的心情,确实有些不好意思,究竟一个班级并关系处得还不错。后来,他对我说他电工学得很不怎么样土木工程实习报告,或许他有备而来,当时还给我看了他的电工成绩,他说他补考也肯定不会过的,不过之后还要重修,电工又几乎没怎么学。那天当时我也没马上同意又不好意思再次回尽,就说回往想想。
替考,属于严重考试作弊行为,情节严重者院方就开除其学籍。说实在的,重来没干过这类舞弊行为,我也没那么大的勇气。考试前一天下午,听说大二、大三的学长都干过的,替考没事,还有上次英语补考的同学都反应补考现场的监考很松。就这样,在他的恳求下,我糊涂地妥协了。自打上学就没做过这样敬老院门卫值班制度职员荒.唐的事,看到班里还有几个同学都同意替考,我也完委曲受了xx的请求。实在我第二天就后悔了,可同意了又不好再向他反悔,那天下午也就和其他三位替考的同学一起往了。现在想想,真的很后悔,自己的一点原则都坚持不了。开考时,监考老师很尽责,也因此我们当场被抓。
由他人代替考试或替他人参加考试,这都视为严重作弊,学校理应给予开除学籍处分。这几天,我又认真地学习了《学生手册》,这件事我已经违纪了,这是一个严重而英语教师个人总结英语又荒.唐的错误。我不仅破坏了我们班级的形象,也损坏了机械工程学院在考纪考风乃至学风等方面在人们心目中的印象,更是给南京产业职业技术学院在社会上带来负面效应。替考行为,说白了,这就是最严重的不诚信、不成熟、无原则的表现。实在考纪考风题目,在3月1日,班主任还特地召开班会夸大了这方面。回想那天班主任的千叮万嘱,心里十分惭愧,假如我的态度再坚定一点,假如我当时就能清楚地、明确地熟悉到自己将要出错,假如我能在考前把这事客观地反映给班主任就好了,悔之晚矣。这次违纪事件,最新的给医院医生的表扬信范文回根到底就是我思想分歧格,不能正确地熟悉和处理好自己态度题目。
我的替考不仅没有帮到xx什么,反而耽误了xx的一次补考机会,还害了xx,而且也害了自己。我替考的出发点是对的,都是为了帮xx,但我选错了方法,现在后悔也没用。实在xx同学挺聪明的,稍微努力一下,他就应该过了。我在平时应该经常督促他多学习,而不是陪他一起搞这些不诚信的丑事。假如有可能,我尽不会再犯这类似的错误,好好学习,并时常劝xx多学习电工,争取他重修后通过。
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入党思想汇报是发展党员工作,保证新党员质量的一个重要环节;下面是有部队党工作思想汇报,欢迎参阅。
敬爱的党支部:
一、政治立场
在思想政治方面,我继续认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江“三个代表”的重要思想,不断加强自己的思想政治修养。不断提高思想认识和自我的境界,在与同事、战友们相处共事时,能积极分担开导同事、战友们的忧愁,能团结同志,不搞小团体,协力完成工作任务。能在党委的领导下,积极学习马克思主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的理论知识,在日常工作中做好实践科学发展观活动。能认真填写好工作日记,做好政治学习教育笔记本的登记,撰写好心得体会。
二、遵章守纪
本人能够诚挚待人,不搞背后小动作,做到服从命令,听从指挥,尊重领导,团结同志。也能够遵守部队的条令条例及各种规章制度,思想积极向上,面对工作中存在的困难,不畏怯,能积极想办法克服困难,完成工作。真正的把规章制度融入生活,不搞表面主义,切实的在生活中遵守各种部队的规章制度。也希望相关的领导能多给予我意见,让我改进。
三、对外交往不正当消费 不正当内部关系
平时能够和集体很好的相处,坚持内部团结,和部队战友并肩作战。能够较好的处理自己与战友的关系,不发生不必要的矛盾和争吵。真正的做到爱他人、爱集体。很好的适应了集体生活。但是我相信总还有需要改进的地方,希望相关领导能给予指导,以便我更好的融入集体,过好大家庭的生活。平时能很好的规划自己的消费,不铺张浪费,不搞小资产主义。但是毕竟年龄和生活实践不多,还没有很好的理财计划来规划自己的消费。在这方面还需要学习和改进,本人也愿意有积极地学习心态。
此致
敬礼!
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乡镇政法综治干部是乡镇党委政府维护社会治安和社会稳定的生力军和重要力量。下面就是读文网小编给大家整理的政法综治工作年终总结会讲话,仅供参考。
万源市轻工行业办公室综治工作在万源市综治委、太平镇综治委、新华社区的领导、监督和关心,广大干部群众的密切配合支持,全体行办职工的共同努力,行办综治领导小组的辛勤工作下,取得了明显成效。现将我办全年综治工作情况总结汇报于后:
一、领导重视,组织有力
建立健全了综治工作领导小组,由党政一把手刘兴焕同志任组长,办公室、行管股叁名同志具体负责综治工作,切实做到分工明确,责任落实到位,同时,将此项工作纳入年终考核进行奖惩。形成了领导重视、上下联动、团结协作、齐抓共管的良好局面。行办综治领导小组于年初就精心制定了综治工作目标和方案,确保综治工作顺利进行。
二、广泛宣传,提高认识
继续深入开展社会综合治理宣传活动,专门召开了机关院内43户家长大会,传达市综治委关于综合治理的文件精神,认真学习文件内容。并由行办共青团组织系统青少年开展了“讲文明、树新风”,“我为跨越做贡献”等为主题的讨论大会,并结合“万源保卫战”胜利70周年纪念活动,循循善诱,春风化雨,教育青少年树立文明开放的意识和培养健康向上的生活方式,自觉做到遵纪守法,明礼诚信,服从城市管理,争做文明公民,共同塑造勤劳质朴、热情好客的良好形象。充分动员广大群众积极参与,密切配合,形成群防群治防范网络,使辖区居民充分认识到:加强社会治安综合治理,是维护辖区稳定的重要措施,是实施对外开放战略,加强政治文明、精神文明建设的有效途径,是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型现代化社区的重要保证。
三、强化措施,成效显著
轻工行办始终坚持“打防结合,预防为主”的方针,认真组织,全力支持,积极配合“严打”整治斗争。
1、根据万源市万委发[2003]73号,万市稳[2004]6号文件精神,万源市轻工行办按“属地管理”的要求,于7月26日—28日开展了一次拉网式的综治排查工作,并坚持排查工作纵到底、横到边、不漏排的原则,切实做到底数清、情况明,掌握了主动权。辖区无一件经济犯罪案件发生,也没有出现“”及其他邪教组织上访、缠访事件。
2、行办对机关综合楼临街墙体进行了专项维修,采取房改资金出一点、单位贴一点、职工集资600—800元的办法筹资27100元,对机关及住户实行一户一表,电路改造,彻底消除了多年遗留的用电安全隐患,并对机关安全文明户实行动态管理,逐户签订了安全卫生责任书及门前五包责任书,并由综治领导小组定期对综合楼住户进行清洁卫生、安全文明检查,出现问题,及时督促整改,因而无一伤人损物事件发生。
3、严格门卫制度,加强流动人口管理;严格节假日值班制度。
4、认真开展“四五”普法工作,依法治理工作深入,干群法制意识、参治意识得以增强。
5、加强企业安全生产工作,在年初就与各企业签订了安全生产责任书,层层落实,责任到位。
6、健全了机关首问责任制,切实做好来信来访工作。全年接待来信来访200余人次,无矛盾上交、无集体上访、无纠缠市委、政府领导行为,做到了事事有回音,件件有着落,真心实意地解决了来访者的一些实际问题,受到群众好评。
7、采取以房养房的办法,压缩部分办公室,招商投入30余万元,对行办提出的十个环境改善小项目由客商投入改造,使机关办公环境、人居环境大为改善,从而结束了多年来地处黄金位置的轻工行办综合楼朽烂不堪,直接影响市委形象,影响市容市貌问题。
这一系列措施的强化落实,确保了单位内部政治稳定,人民群众安居乐业,辖区无一刑事案件、治安案件、安全事故和群体性事件发生。
行办始终将综治工作作为一项长抓不懈的工作,始终做到警钟长鸣,防患于未然,坚持把综治宣传、制度及监督紧密结合,确保了辖区社会治安面貌良好,社会稳定,给广大辖区居民创造了一个清洁卫生、环境优美的工作、生活环境。
看过政法综治工作年终总结会讲话
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部队在阶段任务小结、组织研究筹划、迎接检查调研、接受首长指导时,少不了要写工作情况汇报。作为部队的综合业务部门,写工作汇报更像家常便饭一样;下面是有部队工作汇报,欢迎参阅。
我叫***,山东省**县人,19年月出生,年月入伍,年月入党,中士军衔,现为汽车机械队机械班班长。xxxx年在仓库领导和队领导的带领下车队的工作蒸蒸日上,在这种大好的局势下,我这一年也取得了一些进步,在一年里我付出了汗水和辛劳,现将一年的工作做以下总结。
一、在思想政治学习方面
积极学习党的纲领、政策,时刻以一名中国共产党员的身份来要求自己,紧紧围绕在以胡锦涛为的党中央周围,积极维护党的形象,响应党的号召,做到了永远听党的话。今年以来全军大抓学习,上级领导更是把今年定为学习年,仓库掀起了浓厚的学习活动,特别是“崇尚学习增强党性”“崇尚学习强素质,爱军精武立新功”这两个主题教育,在学习中我认真听,细心记。一年来还学习当代革命军人核心价值观、新条令新纲要等一些内容,并做学习笔记200多页,深刻体会到着些先进的思想是我积极进取勇担重任的精神食粮,在以后的日子,我还会认真积极的去学习这些先进的理论,让他成为我永远前进的动力源泉。
二、在军事训练方面
作为业务分队的一员,我的职责是熟练掌握机械设备的构造、性能、维修保养及操作技能,年初利用冬季寒冷,工作少的条件,我自学了《电瓶叉车与牵引车》、《后方军械仓库搬运机械管理细则》、《内燃叉车与牵引车》等大量有关搬运机械的书籍的教材,这使我在以后的工作中发挥了巨大的作用,作为班长我积极带领大家学习掌握机械的操作技能,不厌其烦的去讲解、去示范,并用考核制度和奖励机制来激励他们,使他们都成为操作手,都可以上岗作业。四月底,前往平定弹药仓库参加分部组织的叉车集训,此次集训的目的是选拔三人代表分部参加军区的基础性训练大比武活动,在进入集训队不久,时任业务处处长的刘主任便打电话指示我一定要进北京参加比武,去代表分部参加这个活动让领导在名单上看到繁峙军械仓库的名字,我当时便向处长保证;请领导放心,这五个字很好说,但对我来说压力很大,因为在历史上我们仓库在这个专业上还没有人进入过前三,平定弹药仓库和太原弹药仓库使用叉车的频率甚至超过使用双手,这造就了两个单位高手如云,在这之中要取得名次去代表分部压力可想而知,有时候会因为一天的训练不理想,脑子里就会琢磨那个过不去的弯而失眠,经常每天早上五点别人在梦乡自己便起床训练,战友开玩笑说开叉车开的都疯了。在我的努力下最终完成了领导交给的任务,和去军区第一名兰小伟,太原弹药仓库代理排长仁勇,一起参加军区比武,并取得了军区第五名,回分部后得到了分部原张处长的认可,回单位后受到主任等领导的赞赏。
三.在遵守纪律方面
认真学习规章制度,做遵章守纪,不做违法乱纪的事,身为一名班长做到了不打骂体罚,不侵占士兵利益,注重内部和谐,团结同志,积极维护集体荣誉,并制止了一些有违章违纪苗头的事,还学习了总政治部宣传部编写的《军人涉法问题解答》学后更让我的心里亮堂了许多。
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思想政治工作是我党的优良传统和一大政治优势 ,寻求提高其实效性的途径 :科学定位思想政治工作的作用是提高思想政治工作实效性的前提 ;提高领导干部的思想政治素质是增强思想政治工作实效性的关键 ;维护思想政治工作对象的切身利益是提高思想政治工作实效性的核心。下面是小编为大家收集整理的镇党委思想政治工作汇报,欢迎大家阅读。
XXXX年,××镇的思想政治工作在县委的正确领导下,在上级相关部门的大力支持和帮助下,以全面贯彻党的十七大精神为指导,牢固树立科学发展观,以市委“一创双优”集中教育活动和县委“六讲六比两带头”活动为契机,紧紧围绕镇党委、政府提出的“建一流班子,带一流队伍、干一流业绩、创一流乡镇”的工作主题,按照“求创新、寻突破、树典型、抓特色”的工作思路,以“宣传工作务实、宣传眼光超前、宣传方式创新、宣传内容贴近、宣传效果明显”为目标,以“加强理论学习、强化思想教育、深化文明创建、推进文化发展、扩大新闻外宣”为内容,以“创新宣传方式、丰富宣传载体”为手段,为实现全镇各项事业又好又快发展提供有力的理论武装、舆论引导、精神动力和文化支持,圆满完成了全年的工作任务。
一、高度重视,健全组织机构
镇党委、政府高度重视对全镇思想政治工作,加强了对此项工作的领导,调整健全了组织机构,明确由镇党委书记任领导小组组长,党委副书记、镇长任常务副组长,镇党委、政府领导班子成员任副组长,相关职能部门和各管区负责人任成员。为加强农村思想政治工作,我们把工作任务分解到各部门和各行政村,签订目标管理责任书,把思想政治工作成效作为年终评先评优的重要依据,实行半年初评,年终总评,极大地调动了全镇上下做好文化建设工作的积极性。
一、文化体育事业迈出新步伐
1、培育农村特色文化。除老年协会、文艺队正常的文体活动外,继续加大对各村锣鼓队等特色组织的宣传力度,重点培养XX村秧歌队、XX村锣鼓队、XX村唢呐班等民间文艺团体,扩大镇文化知名度。除此之外,今年将针对农村两委换届的新形势,在各村广泛开展廉政文化活动,以开展廉政书画展、在利民路设立了廉政文化一条街、廉政宣传牌等形式强化农村干部的警示教育。在10月-11月的村级组织换届工作中,没有发现贿选等违反《选举法》、《村民委员会组织法》等法规的现象,圆满完成全镇的“两委”换届任务。
2、完善文化中心基础设施建设。镇文化中心占地面积650平方米,其中建筑面积338.21平方米,房屋12间,设有图书报刊阅览室、培训教室、资源信息共享室、多功能厅等,现有藏书近万册,配备了较高档次的办公用具、文体用品、电子播放设备。先后被省文化厅命名为“百强文化站”,被省纠风办、文化厅评为“全省群众最满意的基层站所”,连年被市、县文化体育部门评为先进单位;××镇先后被省体委命名为“体育先进镇”,被省文化厅命名为“文化先进镇”,被市文化局评为“文化建设先进镇”。
3、强化文体组织作用。我们充分发挥镇村文化设施作用,坚
持常年组织群众开展健康向上、形式多样的文体活动,既陶冶了群众的情操,又丰富了群众文化生活,提高了群众科技文化素质。一是在春节、元宵节期间组织民间文艺汇演,国庆节组织镇直单位、学校举办联欢会。2009-2010年镇政府拿出2万余元活动经费,举办了镇直单位、学校、企业参加的春季职工运动会;组织参加了全市农民蓝球运动会、全市农民趣味运动会,极大地丰富了干部群众的文化生活。2011年10月成功举办了“魅力××——××镇庆国庆文艺晚会”,丰富多彩的节目充分激发了群众的爱国热情,收到了很好的效果。
二、理论武装工作得到新改进
1、加强机关干部学习。在学习日程安排上,坚持周四晚集中学习日活动,保证每周学习一次;在学习方式上,除继续 “站(所)长、主任大讲堂”等活动外,充分运用大屏幕投影、网络教育等平台,将理论学习与文艺活动相结合,将宣讲与电化教学相结合,探索出了寓教于乐的新型学习形式。结合全市“一创双优”集中教育活动和全县“六讲六比两带头”活动,我们先后集中观看了电影《焦裕禄》、《红旗渠》、《李文祥先进事迹报告会》等,结合廉政教育,我们集中观看了教育片《被终止的疯狂》、《大墙内的忏悔》等,收到了很好的效果。
2、加强党委中心组学习。按照县委关于党委中心组学习的要求,结合全市“一创双优”集中教育活动、全县“六讲六比两带头”活动,把党委中心组学习放在理论武装工作的首位予以加强和改进。首先健全了由党委书记任组长的中心组学习组织,详细制定学习计划,精心组织学习活动;其次,完善了中心组学习制度。严格规范集中学习、个人自学、调查研究、讨论交流、档案管理制度,以制度规范学习。镇党委中心组采取轮流领学的方法,先后系统地学习了方向发展观理论、党的十七届五中、六中全会精神、中央和省、市、县领导重要讲话以及有关法律法规,提高了党委中心组成员的理论水平。
三、新闻外宣工作实现新突破
1、大胆尝试影像新闻的创作和报送。2011年10月,为加大招商引资力度,我们录制了××镇专题宣传片充分宣传××镇的形象,制作了幻灯片进行专题汇报,这很可能将成为今后各项工作汇报的新形式。为此,我镇将在新闻外宣工作中加强对各种影像资料的搜集和存档,以提升××镇的知名度和美誉度。
2、加强信息队伍建设,完善信息奖励机制。对机关各部门的信息员实行量化管理,每名信息员每月至少报一篇信息,按信息发表情况,对信息员给予相应物质奖励。为扩大新闻信息的采集范围,计划从农村干部中确定62名新闻联络员,形成覆盖全镇的农村信息网。
3、继续加大网络宣传力度。针对网络媒体利用大众化的现实,2007年我们开通了以宣传全镇中心工作和各行业工作动态为主要内容,以“扎根在基层”为主题的政府网站,扩大了对××镇的网络宣传。
四、思想政治工作开创新局面
1、开展群众“文明素质”教育。进一步深化了“建美好家园,做文明公民”活动中,通过粉刷墙体标语、组织老干部党支部和老年文体协会利用集日进行文艺演出、向群众散发学习手册、传单等形式,对《公民道德建设实施纲要》、《八荣八耻》、《文明公约》、《文明礼仪手册》等内容进行广泛宣传和学习,使基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德等规范家喻户晓、深入人心,进一步提高了全镇居民的思想道德素质和城镇综合文明程度,营造了讲文明、懂礼仪、尚公德、守法纪的良好社会氛围。
2、开展青少年“思想道德”教育。在镇辖中小学校,由中小学牵头,我们着力深化中小学生的社会主义荣辱观教育,开展道德标兵评选活动,培养青少年文明道德和关爱社会、助人为乐精神。并以庆祝新中国成立60周年为契机,加强青少年爱国主义教育,在青少年心中牢固“共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好”理念,促进青少年身心健康成长。
3、开展机关干部“爱岗敬业”教育。通过演讲比赛等多种形式,培养了机关干部热爱××、扎根基层的思想,培养了机关干部,特别是大学生村干部的基层创业激情,以“允许失败、宽容失败”的思想,努力为机关干部创造宽松的创业环境,注重挖掘每名机关干部的潜能,大胆使用人才,激励干部创业,充分发挥大学生年轻化、知识化、思想超前化等特有优势,为新农村建设注入了新的活力。
4、开展农村党员“先锋模范”教育。组织农村党员开展了“建设新农村,党员要奉献,爱我新家园,党员冲在前”活动,以文明村镇、文明村创建活动为载体,通过组织党员义务劳动等活动,逐步强化党员的党性观念、先锋模范意识。
四、精神文明建设推向新高度
1、加强志愿者队伍建设。由镇中心校牵头,成立了一个以共青团员、青年为主的志愿者队伍,为精神文明创建注入新的活力,并结合全镇的中心工作,组织开展各类活动。
2、开创精神文明建设工作新格局。精神文明建设是一项系统工程,涉及面广,政策性强。年初,我们将精神文明建设工作任务进行了分解,形成了镇党政办牵头,其他办公室共同参与,通力合作、相互配合、相互促进的工作新格局。
3、强化机关文明创建。在机关干部中普及礼仪知识,倡导文明行为,制定了《××镇机关干部职工文明规范》,逐步培养机关干部文明的工作生活习惯,让机关干部的一言一行,一点一滴都体现出文明。以“干部作风建设年”活动为契机,加强机关作风转变,提升了××镇的整体形象。
4、开展精神文明村创建活动。充分了发挥村精神文明建设的示范作用,在农村广泛开展星级文明家庭、“好婆婆、好媳妇、好邻居”等评选活动,2011年共评选好婆婆12位、好媳妇16位、好邻居30户,组织群众开展经常性文体活动,丰富农村精神文化生活,提升农村文明程度。
我镇将以争创先进文化单位为目标,以开展特色活动为载体,加大文化事业的投入力度,推动文化事业大发展。将以建设学习型机关为目标,逐步加强和改进机关的理论学习。我镇新闻外宣工作将在创新宣传方式上下功夫,努力实现外宣工作新突破。思想政治工作将提出“思想政治工作有形化”的口号,以各种活动为载体,化“无形引导”为“有形服务”,努力达到思想政治工作“虚功实做”的目标,针对不同人群开展各种教育活动,以此为载体,努力开创思想政治工作的新局面。
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有一个清晰明确的工作思路可以帮助我们更好的开展工作。下面是小编为大家收集整理的镇党委组织工作思路汇报,欢迎大家阅读。
一、总体思路
以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以认真贯彻落实党的群众路线活动,完善党对农村工作的领导,进一步加强农村基层组织和干部队伍、党员队伍建设,为推进农村改革发展提供坚强的政治和组织保证。
二、工作目标
通过五年的努力,逐步建立起党对农村工作领导的规范化、制度化,党在农村的执政基础和群众基础进一步巩固,基层党组织领导发展经济的能力显著增强,配套组织建设完善,打造一支能打硬仗的干部队伍,党员队伍结构进一步改善,先进性充分体现,党在农村的各项方针政策得到较好贯彻落实,农村改革发展的目标顺利推进。
三、工作措施
(一)建立党对农村工作领导的新机制。县、乡分别成立农村工作领导小组,设立专门办事机构,在广泛深入调研的基础上,按照中央《决定》要求,结合实际,科学制定五年发展规划,确立发展目标,落实工作责任。完善干部绩效考核办法,粮食生产、农民增收、耕地保护、环境治理、和谐稳定作为考核乡镇党委领导班子绩效的重要内容。
(二)以改革创新精神推进农村基层组织建设。
一是创新工作方法,提高基层党组织工作水平。采取“六抓”,进一步提高基层党组织的战斗力。
抓学习,贯彻一条主线。把党的xx大精神贯穿到基层组织建设的各个方面和工作环节。
抓调研,推广一批成果。如大力推广村级班子“动态管理”等先进经验。抓示范,树立一批典型。如在农村党员干部中培养“双示范”典型。抓机制,健全一套制度。建立健全农村基层组织建设常抓不懈的工作机制,建立和完善一系列配套制度。抓试点,总结一批经验。如在农村发展党员工作中进行“双培养”试点,在党员民主评议中试行“票决制”等。抓落实,形成一种模式。努力把党的各项惠农政策落到实处。
二是创新工作载体,激发基层党组织工作内在活力。根据深入学习实践科学发展观和形势任务的新要求,在农村基层组织建设中深入开展“三级联创”活动,并积极进行总结和完善,不断赋予新的内涵;开展以“领导联点、支部联建、党员联帮”为主要内容的“三联共建”主题实践活动,着力构建城乡党的基层组织互帮互助新机制,构建城乡统筹的基层党建新格局;围绕保持和发扬员的先进性创新活动载体。通过组织党员干部开展结对帮扶、为民办实事等活动,引导广大党员在改革发展中充分发挥模范带头作用,争当实践“xxxx”的带头人。
三是创新工作机制,增强基层党组织建设实效。建立以“干部经常受教育、农民长期得实惠”为核心的基层组织建设长效工作机制。围绕创新党的基层组织设置形式,探索实行以农村工作片设立党总支、“支部+协会”、村村联建、村企联建等党组织设置形式,进一步激发党组织的生机和活力。同时,围绕加强基层领导班子建设和干部队伍建设,充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用;坚持党要管党原则和从严治党方针,严格实行“一把手”责任制,充分发挥基层党组织的领导核心作用;创建责任机制,明确县、乡、村抓党建工作的责任,做到各负其责,齐抓共管。
四是创新工作途径,着力抓好配套组织建设。建设好村级共青团、妇代会、民兵等配套组织。充分发挥村级组织活动场所“一室多能”的作用,切实完善村级管理体制,增强村级组织的整体功能,为村级配套组织解决好活动阵地、活动经费及配套组织干部的工资报酬等实际问题。
五是创新工作作风,加强基层党建工作的检查落实。建立健全科学合理的落实工作机制,建立起层次清晰、责任明确、上下贯通、具有较强约束力的抓落实机制,切实加强督促检查,保证各项工作落到实处。#p#副标题#e#
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做好安全生产工作是保障人民群众生命财产安全的重要政治任务;下面是有安全工作汇报,欢迎参阅。
XXX年生产二班在全年生产工作中达到“工作零违章、安全零事故”的目标,为达到这个目标,生产二班全体成员在班组安全生产工作中是如何做到的呢?通过实践经验总结认为,班组搞好安全生产工作可以从以下五点要素去做。
一、统一认识
班组是企业的基本构成单元,它好比大厦的地基,地基不结实,大厦就会有倒塌的危险,所以班组安全管理的好坏,直接决定了企业安全生产的状况,可以说班组是企业各种事故的主要“发源地”,只有班组的安全工作搞好了,事故频率减少了,企业的各项安全管理措施才落到实处,安全管理才能收到实效。MAP生产车间,顶岗员工多,文化素质不高,因而增强班组凝聚力,让班组与班组成员之间形成共荣辱,共命运的统一认识,是班组安全工作做到实处的首要因素。
二、带着感情抓安全
安全工作的本质就是使人的生命和健康不受威胁,安全工作的好坏是事关人身安全和健康的大事,必须用严谨、认真的态度来对待,它要求自觉地把精力用到这项工作上,聚精会神,专心致志,因而只有带着感情去做,才能干好这项工作。
同时,血的教训警示,必须带着感情抓安全。每一起事故发生后,人们都会发现,造成事故发生的原因往往十分简单,只要把握住其中一个环节,就可避免事故的发生,而且很多事故的原因是相同或相似的。究其原因,就是漠视生命、麻木不仁,因而造成安全生产的责任和措施落实不到位,形式上走过场。只有带着感情抓安全,才能增加责任心落实安全措施,及时发现和消除安全隐患。
生产二班在安全生产中提出“快快乐乐上班,平平安安回家”的口号,就是基于带着感情抓安全,一起事故对于一个企业来说,可能是几千分之一,几万分之一的不幸,但对于一个家庭来说,就是百分之百的灾难。生产二班的全体成员已经形成了从“要我安全”到“我要安全”转变的安全意识。才能在实际工作中做到“工作零违章、安全零事故”的目标。
三、总结历史经验,明确奋斗目标,建立班组安全生产档案
生产二班在全年生产中,总结车间班组的历史经验,明确“安全第一,预防为主”的奋斗目标,建立了一套还不尽完善的班组安全生产档案,把各岗位曾经发生的或仍存在的事故因素,安全隐患记录在案,并结合车间、厂部的意见,使班组安全生产档案均能实施对事故隐患清查与整改的登记,实施对危险源的登记与安全事故应急处理预案的制定,并能明确和落实对事故隐患与危险源的监控,整改责任措施。但班组的安全生产档案建立实施进展还不平衡,基础工作还很薄弱,有待于深化。
四、班组安全管理的六项要求
生产二班在实际工作中,严格按照六项要求来管理班组。
1、坚持认真召开班前安全会。会上多次强调各岗位的主要危险因素和对策,使每个班员在生产过程中心中有数。
2、坚持每周开展班组安全活动,调动职工参与班组安全管理的积极性。
3、坚持做好日常检查工作。在检查过程中要细致入微,发现问题及时处理,切忌侥幸心理。
4、做好职工思想教育工作。及时了解职工的情绪变化,并给予疏导,就能很好的避免事故的发生。
5、各项记录要详实准确,才能做到信息汇集沟通。
6、工作要踏实,不走过场,不搞临时突击。
五、班组安全管理离不开上级领导部门的大力支持
生产二班在全年生产工作中达到“工作零违章、安全零事故”的目标,是在车间、厂部上级部门监督指导下达到的,生产班组发现事故隐患报告车间、厂部,厂部、车间总是及时给予整改。例如:干燥塔岗位下料口粉尘特别严重,严重影响到职工的健康,经班组建议,厂部及时停生产进行整改,虽然影响了厂部的生产和班组成员的收入,但消除了对职工生命健康的危险因素,让职工体谅到厂、车间、班组的关怀和对安全生产的重视。又例如:厂里定期对班组进行安全培训,内容从安全规章制度到事例分析,从外部事故到本厂内各种事故隐患等无数个例子,充分显示了厂里对班组安全管理工作的支持,离开了他们的支持,班线的工作是做不到,也是做不好的。
总之,班组安全生产工作在以上五要素上做到不走形式,班组的安全生产工作一定能再上一个台阶,XXX年生产二班的成绩已成过去,在XXX年以后的每一年,还需全体班组成员齐心努力,共同总结提高,这样,班组才能实现“快快乐乐上班,平平安安回家”的共同目标。
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思想汇报是党员自觉地争取党组织的教育和监督,定期用书面形式向党组织汇报自己的思想。下面是小编为大家收集整理的企业党委工作指导思想汇报,欢迎大家阅读。
今年以来,××县认真贯彻落实省、市非公企业党建工作会议精神,按照市非工委的安排部署,结合××非公企业党建工作实际,从今年3月份开始,县委从全县担任非领导职务的干部中向规模以上非公企业选派了党建工作指导员。通过“四抓四到位”,有效发挥了党建指导员在推动企业发展中的积极作用。
一、抓选派,认识到位
××县委十分重视向非公企业选派党建指导员工作,把选派党建指导员作为加强基层党组织建设的重要途径和提升非公企业党建工作水平的有效抓手,多次召开会专门研究向规模以上非公企业选派党建指导员工作,向全县各基层党组织转发了《中共天水市委关于进一步加强和改进非公有制企业党的建设工作意见》,县委组织部制定下发了《××县选派党建指导员到非公有制企业加强党建服务企业推动发展的实施方案》,按照坚持标准“选优”、 结合实际“派准”的原则,在全县担任非领导职务的干部中向17家规模以网上非公有制企业下派了党建指导员,印发了《党建指导员工作手册》,对党建指导员提出了明确要求。并召开专门会议,进一步统一思想,强化认识,明确任务,靠实责任。
二、抓培训,措施到位
为了使党建指导员积极主动的指导好、开展好工作,进一步把握政策、吃透精神,县委组织部举办了全县非公企业党建党建指导员专题培训会议,全县17名选派到规模以上企业的党建指导员,企业党支部书记、主要负责人,各乡镇组织干事、党委副书记等50多人参加了培训。县委组织部、县非工委组织全县重点非公企业党组织负责人或企业业主、选派到非公企业的党建指导员、15个乡镇党委副书记参观学习了××全录王辣椒产业发展有限公司党支部、××为民农业生产网资料有限公司党支部等市级示范点创建工作。同时,又对16名党建指导员进行了专题培训,并颁发了选派证书。通过组织培训,有力的提高了党建指导员的工作水平。#p#副标题#e#
三、抓管理,保障到位
县委组织部坚持以企业生产经营为中心,努力开展“企业需要、业主理解、党员欢迎、员工支持”的党员管理与组织生活。先后制定并完善了《非公
有制企业党支部主要任务》、《非公有制企业党支部书记工作职责》、《企业党支部党组织参与企业重大决策制度》、《非公有制企业党组织发展党员工作制度》、《非公有制企业党员联系职工制度》、《非公有制企业党支部“三会一课”制度》、《非公有制企业党建指导员职责》、《“六好”非公有制企业党组织标准》等15项制度,制定下发了××县党建指导员工作职责,明确提出了八项工作要求,全面推行到岗制度、报送制度、例会制度、督查制度、协调会议制度、重大事项报告制度、请销假制度、廉政制度等,建立健全了党建指导员服务企业、发挥作用的长效机制。今年前三季度,全县累计完成工业总产值9.3亿元,同比增长14.2%;完成工业增加值3.2亿元,同比增长15.4%。其中规模以上企业完成工业总产值5.7亿元,同比增长14.6%;完成工业增加值1.9亿元,同比增长15.9%,各项经济指标均呈两位数增长,成为××非公企业发展最快的时期。
四、抓落实,管理到位
为了加强对党建指导员的管理,县委组织部建立了目标管理责任制度,制定了非公有制企业党建工作年度目标任务,建立了督查通报制度,按照管理权限,层层了签订责任书,细化分解任务,量化考核指标。县委组织部和县非公企业党工委定期对全县非公企业党建指导员开展工作情况进行督查,及时掌握工作进展情况并进行通报,定期组织召开党建指导员工作会议,听取工作汇报,交流工作经验,分析存在问题。县委把选派的党建指导员工作情况纳入非公企业党建工作委员会和乡镇党委年度党建工作目标体系进行考核;各选派单位把党建指导员工作职责履行情况作为其晋级评优、职务调整的重要内容,纳入个人年终考核内容。通过强化管理,有力地促进了全县非公企业党建工作的顺利进行。今年以来,全县非公企业已组建党群组织6个,在非公企业中培养入党积极分子38名,发展党员18名, 40多名“口袋党员”、“隐性党员”亮明了身份,为34名流动党员结转了组织关系,在非公企业内部组建工、妇、青社会群团组织17个,设立了“党员先锋岗”46个,“示范岗”25个。××县为民农业生产资料有限公司党支部、××县全录王辣椒产业发展有限公司党支部、××县宏源建筑工程有限公司党支部等3户非公企业党支部已基本达到市级非公企业党建示范点创建标准。
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政务服务中心(又称行政服务中心)是地方政府改革实践中摸索出来的以建立“一站式”服务机构为载体,进行审批流程优化,简化办事程序,实行窗口式服务,提高办事效率的初步尝试,也是在建立“顾客导向”的服务型政府方面迈出的有益之举。下面就是读文网小编给大家整理的政务服务中心工作领导讲话,仅供参考。
同志们:
夏书记和我刚到XX,就开始提出组建县政务服务中心。经过几个月的紧张筹备,再过10天,中心就要正式运行了。今天,把21个进驻中心的部门主要负责人、常驻中心的9个副局长以及筹备组全体同志请来开会,主要就是要进一步增强共识,加快进度,确保中心如期运行。等一会儿,夏书记还将作重要讲话。下面,我先讲两点意见。
一、增进共识,充分认清政务服务中心的重要意义
建立政务服务中心,既是加强政府自身建设的重要内容,也是政府应尽的职责。我们必须从全局和战略的高度,充分认清建立政务服务中心的重要意义,把思想和行动统一到县委、县政府决策上来。
第一,建立政务服务中心是贯彻落实中央和省、市有关精神的需要。党的十六大明确提出,要完善政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能,减少和规范行政审批。党中央、国务院下发了《关于进一步推行政务公开的意见》,省政府也制定了《四川省政务服务监督管理办法》,并召开专门会议进行安排部署,要求各地都要切实抓好政务服务中心建设。因此,建立政务服务中心是上级党委、政府交给我们的一项政治任务,非办不可,不抓不行。
第二,建立政务服务中心是打造便民、高效政府的需要。办理一个事项的审批手续,往往涉及多个部门的多个环节,审批手续十分繁琐,申请人跑完这家跑那家,花费了许多人力、物力、精力。建立政务服务中心,把过去“分散式、串联式”的审批改为“集中式、并联式”的审批,实行“一站式”办公、“一条龙”服务,可以极大的缩短办事时间,提高行政效率。可以说,建立政务服务中心是打造便民、高效政府的载体和平台,是一项得民心、顺民意的“民心工程”。
第三,建立政务服务中心是打造透明、廉洁政府的需要。实事求是的说,我们个别部门仍然存在“政府权力部门化、部门权力个人化、个人权力利益化”的倾向,甚至还有以权谋私、吃拿卡要、权钱交易的现象。这不仅是夏书记和我来XX之前存在,来XX之后仍然存在,企业投诉中心、老百姓都有这方面的反映。夏书记和我都在部门工作过,清楚部门行政审批中间的“名堂”。有的审批手续连政府机关工作人员去办都需要很长的时间,其他企业办事的时间就更长了。在行政审批过程中,有的部门对本部门办理的行政许可事项、依据、条件、程序、期限以及需要提交的申请资料没有完全公开,申请人办理行政审批应
该找哪个部门、应该提交哪些材料、自己是否符合许可条件一般都不清楚,这不仅增加了申请人的办事难度,也使得个别人员借机以权谋私,吃拿卡要,不给好处不办事,给了好处乱办事。建立政务服务中心,公开办事程序和许可条件,实行阳光政务,可以防止暗箱操作,最大限度避免吃拿卡要现象的发生。
第四,建立政务服务中心是加快XX经济发展的需要。实践证明,软环境建设已成为区域经济发展的生命线。经济发达地区之所以能够实现快速发展,很重要的一点,就在于他们通过建立政务服务中心,营造了非常宽松的软环境,吸引了大量资金进入,培植了一大批新的经济增长点。今年,我县正在大力实施“工业强县,港口兴县,企业富县”战略,大力招商引资,迫切需要一个良好的发展软环境。但现在少数部门态度生冷横硬,工作推诿扯皮,“一提管理就是审批,一说服务就得收费”。这些问题和现象如果继续存在,必将严重损害XX形象,影响投资者信心,阻碍经济发展,必须痛下决心,彻底整治。而建立政务服务中心,就是改善软环境的最直接、最有效的途径之一。同时,市委、市政府在优化发展环境方面力度非常大,治理软环境只会加强,不会减弱,要求我们必须抓好政务服务中心建设。
二、落实举措,确保政务服务中心正式运行
4月份以来,县政务服务中心筹备组在县委、县政府的领导下,在县级有关部门支持配合下,认真制定筹建方案,积极开展各项工作。目前,政务服务中心大厅装修完毕,电脑、软件管理系统等办公用品开始采购,相关管理制度正在付印,各项工作进展顺利。前几天,市委陈雁副书记视察时指出,我县政务服务中心是全市四县三区中设施最完善、最靓丽的政务服务中心,但也指出,关键要看“软件”,看服务。接下来,我们还有很多工作要做,必须加快进度,落实举措,确保政务服务中心如期正式运行。
一要抓好单位和办理事项的进驻工作。今年以来,县委、县政府对全县行政审批事项进行了全面清理,在此基础上,已决定将发改、物价、经商、建设、国土、环保、交通、工商、公安、水利、文广、卫生、劳动保障、社保、质监、安监、林业、农机、民政、计生、地税等21个部门作为首批进驻中心的窗口单位,涉及审批事项202项。当然,项目还要经法制办审定。这些审批事项都与企业、基层和群众生产生活息息相关。在这个问题上,各进驻单位的“一把手”们,一定要“忍痛割爱”,该纳入中心办理的事项,必须按要求进入中心办理,严禁以任何借口拖着不办。对确确定进入的项目,要严格实行“一门办理”制,绝不允许明进暗出,两头审批,把窗口当作本部门的“传达室”、“收发室”和“中转站”,谁违反就坚决追究谁的责任。这是一条铁的纪律,请务必严格遵守。 同时,审批事项集中到中心后,有的部门同志刚开始可能还不太习惯,但我们想一想,如果把审批项目都集中到中心去办理,不就更能集中精力办大事了吗?
二要抓好窗口工作人员的进驻工作。政务服务中心是政府为民服务的窗口,工作人员素质的高低,直接影响到政府及部门的形象。现在禁止搞形象工程,但政务服务中心这个“形象工程”一定要搞好。最近,市委督查组对市政务服务中心进行暗访时,把窗口人员坐姿不佳、玩QQ等作为重点问题予以曝光。政务服务中心正式运行后,也肯定是上级督查的重点。为此,首先要选好人。各部门必须把那些素质高、业务精、能力强、服务优的业务骨干派到中心,关心支持派驻人员的工作和生活,保证他们的各种待遇不受影响,使他们在中心安心工作。各部门绝不能抱着消包袱的思想,把本单位不受欢迎的人送到中心。其次要授好权。各部门要通过签订《授权委托书》、刻制行政审批专用章等形式,授予窗口和窗口工作人员充分的审批权限,确保事项在窗口集中办理,绝不能使集中审批流于形式。 三要抓好相关制度的执行。县政务服务中心实行“一门受理,窗口运作,统一收费,限时办结”的运转模式。要严格实行“六公开”制度:即公开服务内容、公开申报材料、公开办事程序、公开收费标准、公开收费依据、公开办结时限,提高透明度和效率,自觉接受监督。要严格实行“七类事项办理制”:一是即办事项的直接办理制,对申报材料齐全、符合受理条件的“即办件”,必须当场受理办结;二是控制事项的明确答复制,对国家明令禁止,不符合XX发展规划的“退办件”,中心不予受理,应向行政相对人明确答复,并说明理由。三是补办事项的告知答复制,对申报材料不全的“补办件”,受理窗口要出具一次性告知通知书,请申请人补正;四是一般事项的承诺办理制,对符合审批条件,申报材料齐全,需经审核或现场踏勘的“承诺件”,由受理窗口出具承诺书,严格按承诺时限办结;五是重大事项的联合办理制,对涉及两个以上部门审批的“联办件”,由责任单位牵头,组织联办部门联合审批,限时办结;六是上报事项的负责办理制,对需上报上级审批的“上报件”,由中心负责督促部门积极与上级主管部门联系,在一定时限内办理落实;七是特急事项的紧急办理制,对时间紧迫、特别重要的审批事项的“特办件”,按特别程序紧急办理。
四要严明纪律。一要严明政治纪律。各部门各单位要以对党对人民高度负责的精神,切实增强全局观念、组织观念、纪律观念,坚决做到下级服从上级、局部服从全局,确保令行禁止,协调一致。二要严明工作纪律。纪检监察部门要充分发挥监督作用,对故意拖延、顶着不办的,以种种理由抵制、干扰中心正常运转的,或有其它违纪违规行为的,要严肃追究责任,该通报的通报,该处分的处分,绝不心慈手软,姑息迁就。中心要加强对窗口工作人员的监督考核,严格规范和约束他们的行为。对工作出色、群众满意率高的,要予以表彰、奖励;对工作拖沓、群众投诉率高的,要严肃处理,以增强窗口工作人员的责任感和压力感,提高他们的工作积极性。?
五要广泛宣传。对XX而言,政务服务中心还是一个新生事物,群众对此还缺乏应有的了解。因此,要加大对中心各项工作的宣传力度,XX通讯社、县电视台要充分发挥宣传主力军作用,尽快把入驻中心的单位、项目及每个项目的审批依据、审批程序、审批条件、审批时限、收费标准等向社会公布,做到家喻户晓,人人皆知,使社会各界更好地监督、支持中心工作,使中心更好地服务XX经济发展。
同志们,建立县政务服务中心意义重大。我们一定要以高度的责任感和使命感,严格按照县委、县政府的统一部署,顾全大局,齐心协力,全力以赴,扎实工作,确保政务服务中心尽快投入运行、健康有序运转,真正把政务服务中心办成“办事中心、咨询中心、信息中心、协调中心”,成为对人民负责的政府窗口。
看过政务服务中心工作领导讲话
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每个人都可以取得工作上的成功,只要肯用心去做。下面由本小编精心整理的工作鉴定汇报,希望可以帮到你哦!
用心工作,是一种责任。记得少儿时代上学时,熟记一句格言:“理想是人生的灯塔”,现在想想彼时“好好学习,天天向上”的日子,每天都在成长,真是无比幸福。怀揣着梦想,我来到了教师这个优秀的行业,信心满怀的要在人生工作旅程中做好自己的工作。但是初来,看到眼前的一切难免有很多的困惑,能不能适应三尺讲台的岗位;能不能和同事之间搞好关系;工作压力会不会很大……但是渐渐地,我打消了这些顾虑。我们领导的雷厉风行,老教师的精明能干,师傅们的博学多才,以及这里所有人的众志成城,都深深地感染着我。我慢慢地感受到了这个集体的温暖,感受到了忙碌而又活泼的氛围。如今我也是一名老教师了,经过这些年的磨练,使我认识到“工作,是要用心去做的”。只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作,才能使你获得价值的提升。
责任是用心工作的动力。你怎样对待工作,工作就怎样对待你。我们岗位在教育的第一线,应用心工作、用心学习、苦练技能,在岗位上不断提升自身价值,为教育事业的发展贡献自己一点绵薄之力。用心工作是提升自身价值的前提,同时也是干好本职工作的前提。有时候我在工作中也会犯一些低级错误,并不是我目前掌握的知识和技能干不好这件事,而是没用心去做。俗话说的好:“种瓜得瓜,种豆得豆”,对工作也是这样,你怎样付出,它就怎样回报你。我作为一名体育教师,我觉得要做好本职工作,一定要对两方面的工作有关注,要想结合自身岗位的工作体会,将校领导下达的任务做得更快,更好,还要把自身岗位工作做得更完美,把爱心给学生。用心去工作,自己是最大的受益者。敷衍工作,最大的受害者也必定是自己。
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要做每日检讨:总结自己做对了什么?做错了什么?哪里还可以更好?这样才可以进步。下面是读文网为大家带来的个人周工作汇报范文,希望可以帮助大家。
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便可以说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作可以说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置可以说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里,心中不断地提醒自己,别人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必须挺拔,可以不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续保持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有大量现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度可以粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。因此,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎么才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自己的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里可以不时地说上一句“谢谢您的配合”。通过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
看过个人周工作汇报范文
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经常对自己做工作自我鉴定汇报,全面深刻地剖析自己,在对自己的认识中不断前进。下面由本小编精心整理的工作自我鉴定汇报,希望可以帮到你哦!
英语作为一种国际通用语言,显得越来越重要,特别是我过改革开放举得成功之后,用到的地方更加的多,所以为了跟上社会的步伐,为自己加上一些生存的筹码,我的**语言培训机构进行英语培训。在并不算长的培训时间里,我进步神速,受益匪浅,下面就是培训自我鉴定。
在学习上,能够严格要求自己认真听讲、思考与记笔记,能及时完成老师布置的作业,能每天进行自觉的学习反思,能利用一切机会主动向老师求教,能要求自己做到了理论与实际相结合,能争取更多的课余时间泡在图文信息中心博览群书,能收集各种自认为有利于以后工作的各种资料,希望通过努力提高自己的科学文化素养.
在爱好培养上,运用教具和电化教学手段培养爱好,丰富多彩,形象逼真的画面,使学生获得身临其境的真实体验激发学生们强烈的求知欲,提起学生们对英语的爱好,使学生们在不知不觉中熟悉了英语,练习了英语。
开展课外活动,培养爱好,开展多种有爱好的课外活动是培养学生英语学习爱好的有效途径如开展简单的英语会话,What’s your name? My name is…… How old are you?高年级的学生,可以用英语表演一些简单的小节目或老师,给学生讲一些英美国家的风土人情天文地理等知识。这些活动不仅可以增强学生学习英语的信心,保持学习英语的持久爱好.而且使学生有更多的机会接触英语,增强实践机会,调动学生学习英语的主动性。
英语教学以口语为主。重在交际,在听、说的基础上提高学生的读写能力课前,老师首先应该认真钻研教材,吃透重点。在突破难点上下功夫,努力将每个步骤安排得井然有序。在教学过程中,要尽可能创设语言学习情景。可采用时说、时笑、时唱、时跳、时画的方式。表现出各种神态表情。引导学生投人角色,真正使英语课堂成为”寓教于乐的学习乐园。
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2021年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于__年02月份进入__公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将2021年工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
工作主要从以下几个方面开展;
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及问题
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。2022年的到来,在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
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餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业;下面是有餐饮工作汇报,欢迎参阅。
时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:
第一、作为食堂自然是离不开饮食,食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑 。
第二、作为一个集体食堂, 食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。 第 三、每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。
第三、把住食品进货也非常重要。一百多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。
第四、一年来接待了,大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
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